襄陽iso體系認證廠家教您規(guī)范化的運用體系認證

來源：www.luohuacun.cn 發(fā)布時間：2021年05月25日

襄陽ISO質(zhì)量體系認證服務(wù)具有四大特性：無性的、易變的、生產(chǎn)和消費同時發(fā)生、不可儲存，所以規(guī)范化的運作對于服務(wù)企業(yè)來說更是重要。襄陽iso認證費用,襄陽ISO9001質(zhì)量管理認證體系中強調(diào)了服務(wù)，用產(chǎn)品和服務(wù)取代了產(chǎn)品，使質(zhì)量管理體系更加適用于中小型的企業(yè)和服務(wù)行業(yè)，同時也給服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了規(guī)范化的標準和指導(dǎo)，以顧客為關(guān)注焦點就特別強調(diào)了這一點。

從服務(wù)行業(yè)的角度來講，服務(wù)的質(zhì)量是一個企業(yè)業(yè)績的主要因素。當前顧客和社會對服務(wù)質(zhì)量有愈來愈高的要求，服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以獲得和保持良好的經(jīng)濟效益已經(jīng)為廣大服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營者所認識。一個服務(wù)性企業(yè)要取得成功，它所提供的服務(wù)怎樣才能在市場競爭中取勝，必須使所提供的服務(wù)達到：

1滿足恰當規(guī)定的需要、用途和目的；

2滿足顧客的期望；

3符合適用的標準和規(guī)范；

4符合社會法律、法令、規(guī)章、法規(guī)、準則等因素；

5以有競爭力的價格及時提供；

6不斷降低成本，使企業(yè)贏利。

一個企業(yè)所提供的服務(wù)要達到以上目標，就要求企業(yè)建立和健全iso質(zhì)量管理體系認證。只有建立和健全質(zhì)量管理體系，或者說成功地進行質(zhì)量管理，才能為企業(yè)提供提高服務(wù)業(yè)績、降低成本、提高市場占有率、使顧客和社會滿意的重要機會，才能使企業(yè)更多地贏利。

從顧客和社會角度來講，建立和健全服務(wù)性企業(yè)的質(zhì)量管理體系也是顧客和社會的需要和期望。顧客和社會需要企業(yè)具備保證它所提供的服務(wù)符合服務(wù)質(zhì)量要求，并且具有持續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量的能力，從而減少顧客和社會接受服務(wù)所要承擔(dān)的風(fēng)險和費用。以上就是ISO9001質(zhì)量管理體系認證公司小編為你帶來的關(guān)于“ISO9001質(zhì)量管理體系認證服務(wù)行業(yè)如何運用”的文章。

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