認(rèn)證公司六方面為您指出企業(yè)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理不同程度的誤區(qū)
在質(zhì)量管理體系審核中,襄陽(yáng)認(rèn)證公司發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理不同程度地存在這樣或那樣的誤區(qū),今天襄陽(yáng)iso認(rèn)證服務(wù)公司,襄陽(yáng)iso認(rèn)證,歸納起來(lái)有以下幾方面。
認(rèn)證公司六方面為您指出企業(yè)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)管理不同程度的誤區(qū)
1.沒(méi)有明確實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的期限,有的甚至在一年就實(shí)現(xiàn)了。質(zhì)量目標(biāo)既不能好高騖遠(yuǎn),也不可能一蹴而就,應(yīng)反映出一定的先進(jìn)性。
2.有的組織受傳統(tǒng)的“方針目標(biāo)管理”的影響,既沒(méi)有形成文件的總的質(zhì)量目標(biāo),也沒(méi)有在質(zhì)量手冊(cè)中反映,只有年度質(zhì)量目標(biāo)。只有有了目的明確的總的質(zhì)量目標(biāo),并通過(guò)每年的分解,有步驟地向預(yù)定的目標(biāo)推進(jìn),才能為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供方向。
4.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)5.4.1要求在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),但是有的組織只有總的質(zhì)量目標(biāo)和分解到年度的質(zhì)量目標(biāo),沒(méi)有進(jìn)一步分解到相關(guān)職能部門,或只分解到部分職能部門,更談不上分解到一定層次。
5.GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)5.3c)條款要求確保質(zhì)量方針提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架,5.4.1條款則要求質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致。
6.GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)5.4.1條款要求質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的,但一些組織(包括相關(guān)職能和層次)的部分質(zhì)量目標(biāo)往往是不可測(cè)量的,如規(guī)定產(chǎn)品性能達(dá)到國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先水平,但又不知道現(xiàn)有國(guó)際水平的信息,今后一段時(shí)期也缺乏獲得這方面信息的渠道。
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